Real Decreto 88/2026Puede afectarte
Nuevo reglamento de suministro, comercialización y agregación de electricidad: más derechos y reclamaciones para el consumidor
El Real Decreto 88/2026 aprueba un reglamento que reúne en un solo texto las normas sobre venta y suministro de electricidad, que antes estaban repartidas en varias normas. Introduce la figura del agregador independiente, que combina consumos para venderlos o comprarlos en el mercado mayorista. Además, refuerza la protección del consumidor en reclamaciones y en llamadas comerciales no solicitadas.
- Aprobada
- 11 de febrero de 2026
- Publicada en el BOE
- 12 de febrero de 2026
- Entrada en vigor
- Desde el 12 feb 2026Al día siguiente de su publicación en el BOE: el real decreto entra en vigor el mismo día de su publicación. Los artículos 6, 13, 28, 29, 30, 43, 44 y 45 del reglamento surten efectos cuatro meses después. Lo relativo al agregador independiente surte efectos cuando se adapten las normas de participación en los mercados y los ficheros de intercambio. Las modificaciones temporales de potencia del artículo 38 no surten efectos antes de seis meses desde la entrada en vigor.
¿Tienes que hacer algo?
Nada con carácter general. Si tiene una reclamación sobre su suministro, debe presentarla primero al servicio de atención al cliente de su comercializadora. Si tiene una garantía depositada antes de la entrada en vigor, la distribuidora (o, si no tiene sus datos, su comercializadora) debe devolvérsela; el texto no indica que el consumidor deba hacer ningún trámite.
A quién afecta
- Consumidores de electricidad
- Comercializadoras de electricidad
- Empresas distribuidoras de electricidad
- Agregadores independientes y empresas que quieran serlo
- Titulares de permisos de acceso y conexión de demanda
Qué cambia
- Se aprueba un reglamento general que reúne y actualiza las normas de comercialización, suministro y agregación de electricidad, que antes estaban dispersas en varios reales decretos y órdenes.
- Se prohíbe la publicidad y la contratación por teléfono no solicitadas por el usuario, salvo petición expresa del consumidor o llamada iniciada por él.
- Las empresas deben tener un servicio de atención al cliente gratuito y accesible; el consumidor debe reclamar primero a su comercializadora antes de acudir a la Administración.
- Se crea la figura del agregador independiente, que combina consumos para participar en los mercados de electricidad, con su régimen de derechos, obligaciones y requisitos.
- Las distribuidoras deben publicar las interrupciones programadas con al menos 24 horas de antelación, y comunicarlas también a comercializadoras y agregadores afectados.
- Se devuelven las garantías depositadas por los consumidores antes de la entrada en vigor, en un plazo máximo de cuatro meses.
El texto oficial
Real Decreto 88/2026, de 11 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica.
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